Компания DELL – один из ведущих производителей ноутбуков, нетбуков, десктопов, серверов, как и смартфонов, которую основал Майкл Делл (Michael Dell). Штаб квартира компании расположена в Раунд Рок, штат Техас, США (Round Rock, Texas, USA). Количество работников компании составляет уже десятки тысяч. Доходы исчисляются миллиардами. 

 

Такое стало возможным за десятки лет присутствия на рынке этой компании. Предприимчивый Майкл Делл из Техаса уже в возрасте 19 лет начал торговать компьютерами собственной сборки. Дела пошли так хорошо, что Майкл с капиталом всего лишь в 1 тысячу долларов решил создать собственную компанию. Он назвал ее PC’s Limited. 

 

Компания развивалась настолько успешно, что Майкл Делл оставил учебу в университете и напрочь забыл о карьере зубного врача. Ушел полностью в бизнес. А потому датой основания современной Dell принято считать 1984 год. 

 

В 1987 году компания сменила название на Dell Computer Corporation. Под таким названием она будет существовать до 2003 года. В дальнейшем, в связи с тем, что компания производила не только компьютеры, было принято решение переименовать компанию в нынешнюю Dell, Inc. 

 

Под этим именем Dell вошла в историю в качестве одной из самых динамично развивающихся компаний. Когда Майку исполнилось 26 лет, то его компания уже была включена в список Fortune 500. Вскоре он попадает и в список самых богатых людей США. В возрасте 39 лет Делл покидает пост управляющего, оставшись при этом в совете директоров. 

 

Успех Dell не только в предприимчивости и целеустремленности ее основателя. Успех, прежде всего, в необычном для тех лет подходе. Он заключался в том, что компания торговала своей продукцией, не привлекая посредников. 

 

Такая необычная бизнес-модель себя оправдала сполна. Прежде всего, благодаря отсутствию посредников, стоимость компьютеров ощутимо снижалась. Пользователи имели возможность лично контактировать с производителем и сообщать обо всех найденных ими недостатках. В результате была хорошая возможность быстро узнавать о недостатках и оперативно их устранять. Подход оправдал себя и на Западе, и на Востоке.

 

У Dell три основных принципа: не иметь никаких дел с посредниками, никогда не создавать складских запасов, проявлять максимум уважения и чуткости, при общении с клиентами. Dell предоставляет возможность широкого выбора конфигурации желаемой модели. Покупатель вправе выбрать среди богатого набора цветов корпуса.